카드사별안내를 따로 두는 이유
쓰고 계신 카드가 어느 회사에서 나온 카드인지에 따라 앱 이름도 다르고 화면 안에서 메뉴가 놓인 자리도 달라서, 같은 안내를 들으셔도 화면을 여는 순간 헤매시는 때가 많습니다. 그래서 회사마다 화면 모양이 다르다는 점을 먼저 말씀드리고, 이름이 달라도 찾으실 숫자는 이용 가능 금액과 결제일뿐이라는 기준을 잡아 드리는 쪽으로 안내를 나눠 두었습니다.
어느 앱을 여시든 결국 손에 쥐셔야 하는 값은 지금 결제하실 수 있는 이용 가능 금액과 다음 결제일입니다. 메뉴 이름을 외우려 하시면 앱이 한 번 바뀔 때마다 다시 헤매게 되지만, 어떤 숫자를 찾는 단계인지로 잡아 두시면 화면 배치가 달라져도 어렵지 않게 따라오실 수 있어 한결 편합니다.
다음머니는 어느 카드사와도 제휴하거나 위탁을 받은 사이가 아니어서 회사별 정책 수치를 대신 말씀드리지 않습니다. 여기서 짚어 드린 화면 순서도 이해를 돕기 위한 안내라 실제 메뉴 이름과 다를 수 있으니, 걸리는 부분이 있으시면 카드사 앱 안내 화면에서 확인해 보시거나 통화하면서 같이 찾아 보시면 도움이 됩니다.
앱 이름이 달라도 찾으실 숫자
화면 이름이 서로 달라도 어느 화면에서 무엇이 보이는지는 대체로 비슷한 곳에 놓여 있어서, 화면 성격으로 잡아 두시면 회사가 바뀌어도 그대로 쓰실 수 있습니다. 아래 표는 앱을 여셨을 때 어느 성격의 화면에서 어떤 숫자가 보이는지 나란히 놓고 본 내용이라, 처음 여시는 앱이어도 이 순서대로 훑어보시면 찾으실 숫자가 손에 들어옵니다.
| 여실 화면 | 찾으실 숫자 | 함께 보이는 항목 | 이름이 다를 때 |
|---|---|---|---|
| 첫 화면 | 이용 가능 금액 | 카드 이름과 총한도 | 카드 관리 화면을 보시면 됩니다 |
| 청구 안내 화면 | 다음 결제일 | 결제 예정 금액 | 결제 예정으로 적히기도 합니다 |
| 이용내역 화면 | 결제 금액 | 가맹점 이름과 승인 시각 | 이용 조회로 적히기도 합니다 |
| 할부 관리 화면 | 남은 할부 개월 | 할부 원금과 남은 달 | 분할 납부로 적히기도 합니다 |
표에 담긴 화면 가운데 진행 전에 꼭 보셔야 하는 곳은 첫 화면과 청구 안내 화면이고, 나머지는 승인이 잡힌 뒤에 대조하거나 되짚어 보실 때 펼치시게 됩니다. 그래서 통화 전에는 첫 화면과 청구 안내 화면만 열어 이용 가능 금액과 결제일을 남겨 두셔도 준비는 마무리되고, 나머지는 진행하면서 함께 열어 보셔도 늦지 않습니다.
KB Pay 화면에서 확인하실 항목
KB국민카드를 쓰고 계시면 KB Pay 앱에서 이용 가능 금액과 결제일을 확인하시게 되는데, 처음 여시면 화면에 담긴 내용이 많아 어느 쪽부터 봐야 할지 잡히지 않으실 수 있습니다. 아래 순서대로 훑어보시면 필요한 숫자가 차례로 손에 들어오고, 메뉴 이름이 안내와 다르게 보이시면 그 자리에서 말씀해 주시면 같이 찾아 드립니다.
- 카드 고르기여러 장을 등록해 두셨다면 어느 카드를 볼지부터 고르셔야 화면에 뜨는 숫자가 그 카드 값으로 바뀌므로 이 단계를 먼저 밟아 주시면 좋습니다.
- 이용 가능 금액 읽기고르신 카드의 지금 결제하실 수 있는 금액이 화면에 떠 있으니 그 숫자를 그대로 남겨 두시면 진행 폭이 잡힙니다.
- 결제일 확인하기청구 안내나 결제 예정이 적힌 화면으로 옮겨 다음 결제일이 며칠로 잡혀 있는지 보시고 함께 남겨 두시면 준비가 마무리됩니다.
- 이용내역 열어 두기승인이 잡힌 뒤에 가맹점 이름과 결제 금액을 문자와 맞춰 보실 화면이라 어디에 있는지만 미리 봐 두셔도 대조가 수월해집니다.
- 결제 수단 살펴보기앱 결제로 진행하실 상황이면 어느 카드가 선택되어 있는지 한 번 보시면 다른 카드로 승인이 잡히는 상황을 비켜 갈 수 있습니다.
이 순서에서 두 번째와 세 번째만 밟으셔도 통화를 시작하시기에 모자라지 않고, 나머지는 통화하면서 차례로 짚어 드립니다. 실제 메뉴 이름과 화면 배치는 앱이 바뀔 때마다 달라질 수 있어 저희가 단정해 드리지 않으니, 안내와 다르게 보이는 부분은 KB Pay 앱 안내 화면에서 확인해 보시길 권합니다.
메뉴 이름이 안내와 다를 때
앱이 한 번 바뀌면 같은 숫자가 다른 이름 아래로 옮겨 가 있는 때가 있어서, 안내대로 눌러 보셨는데 그런 메뉴가 보이지 않아 막히시는 상황이 생깁니다. 그럴 때 이름을 계속 찾으시기보다 아래 네 가지를 기준으로 화면을 훑어보시면 대체로 금세 찾아지고, 그래도 보이지 않으시면 전화 주시면 같이 짚어 드립니다.
- 숫자 모양으로 찾기 이용 가능 금액은 대체로 화면에서 가장 크게 적혀 있는 숫자라 이름을 읽지 않으셔도 눈에 먼저 들어오는 편입니다.
- 날짜가 붙은 줄 찾기 결제일은 며칟날처럼 날짜로 적혀 있어서 숫자 옆에 날짜가 붙은 줄을 훑어보시면 어렵지 않게 가려집니다.
- 카드 그림 아래 보기 카드 관리 화면은 카드 그림이 함께 놓여 있는 자리라 그 아래쪽에 한도와 관련된 숫자가 모여 있는 때가 많습니다.
- 이용내역은 목록 모양 결제 금액과 가맹점 이름은 차곡차곡 쌓이는 목록 화면에 있으니 날짜별로 줄이 이어진 화면을 찾아보시면 금세 가려집니다.
네 가지 가운데 앞쪽 화면만으로도 통화에 필요한 숫자는 손에 들어오기 때문에, 나머지 화면이 잘 보이지 않으셔도 진행이 막히지는 않습니다. 앱 사용이 익숙하지 않으시면 그 상태로 전화 주셔도 되고, 화면에 무엇이 보이는지 말씀해 주시면 지금 어느 화면을 보고 계신지부터 함께 찾아 드립니다.
신용카드가 아닌 경우 확인 사항
쓰고 계신 카드가 신용카드가 아닌 상황이면 화면에 뜨는 숫자의 성격 자체가 달라지기 때문에 먼저 알려 주시는 편이 좋습니다. 체크카드는 결제 한도가 아니라 계좌에 들어 있는 잔액으로 결제가 이뤄져서 결제일에 청구가 붙는 흐름이 아니고, 승인이 잡히는 순간 계좌에서 바로 빠져나가므로 지금까지 말씀드린 순서와는 결이 다릅니다.
법인카드는 명의가 회사로 되어 있어 본인 명의 계좌로 정산금을 보내 드리는 순서와 맞물리지 않는 부분이 있고, 회사 내부 규정에 따라 사용 범위가 정해져 있는 때가 많습니다. 그래서 어느 쪽이든 통화에서 카드 종류를 먼저 알려 주시면 지금 상태로 진행이 가능한지부터 말씀드리고, 되지 않는 상태면 되지 않는다고 그 자리에서 알려 드립니다.
여러 카드사를 함께 쓰실 때 순서
카드를 회사별로 나눠 쓰고 계시면 앱도 여러 개를 열어 보셔야 해서 숫자가 섞이기 쉬운데, 카드마다 남은 금액과 결제일이 따로 잡혀 있으므로 한데 묶어 남겨 두시면 도리어 헷갈립니다. 카드마다 남은 금액과 결제일을 따로 남겨 두시고 어느 카드 값인지 앞에 이름을 붙여 두시면, 통화에서도 어느 쪽으로 진행할지 금세 가려집니다.
회사가 달라도 저희가 확인하는 순서는 똑같아서 이용 가능 금액과 결제일을 함께 열어 본 뒤에 진행 여부를 말씀드리는 흐름은 달라지지 않습니다. 다만 결제일이 서로 다르면 다음 달 부담이 여러 날짜로 나뉘어 잡히므로, 어느 카드부터 잡는 편이 나은지는 남은 금액과 결제일을 나란히 놓고 함께 보면서 정하시면 도움이 됩니다.
카드별로 매입이 확정되는 시점도 조금씩 달라 이용내역에 줄이 올라오는 차례가 엇갈릴 수 있는데, 그렇다고 어느 한쪽이 잘못 잡힌 상태는 아니므로 승인 후 받은 문자에 적힌 금액과 가맹점 이름을 기준으로 맞춰 보시면 가려집니다. 할부로 나누신 건이 여러 장에 걸쳐 있으면 명세서마다 할부 표기가 따로 찍히게 되어 되짚어 보실 자리도 그만큼 늘어나므로, 카드 한 장에 한 건씩 잡아 두시는 편이 나중에 정리하기 수월합니다.
카드사 정책은 공식 창구 안내
한도 상향과 결제일 변경, 할부 개월을 고르실 수 있는 범위, 앞 몇 개월 무이자가 걸리는 조건처럼 회사가 정해 둔 내용은 카드사 공식 앱과 고객센터가 창구이므로 그쪽에서 확인하시거나 신청하셔야 합니다. 다음머니는 어느 카드사와도 제휴하거나 위탁을 받은 사이가 아니어서 이런 내용을 대신 처리해 드릴 수 없고, 수치로 단정해 말씀드리지도 않습니다.
저희가 해 드리는 부분 앱에 이미 떠 있는 숫자를 함께 읽어 지금 상태로 진행이 가능한지 말씀드리고, 결제 방식과 할부 개월을 함께 정한 뒤 승인 후 두 번 온 문자를 이용내역과 대조해 조건이 그대로인지 확인하는 데까지입니다. 대조가 끝나면 본인 명의 계좌로 1분 안에 이체가 나갑니다.
카드사에서 하실 부분 한도와 결제일을 바꾸는 신청, 할부 개월 범위와 앞 몇 개월 무이자 조건 확인, 미리 갚는 신청은 카드사 공식 앱과 고객센터에서 진행하시게 됩니다. 두 창구를 나눠 두시면 어디에 물어보실지 헷갈리지 않아 오가는 걸음이 줄어듭니다.
자주 묻는 질문
회사마다 앱 이름도 다르고 화면 안에서 메뉴가 놓인 자리도 달라서 여시는 순간에는 다르게 느껴지시지만, 찾으실 숫자는 어느 앱에서든 같습니다. 지금 결제하실 수 있는 이용 가능 금액과 다음 결제일만 손에 쥐시면 되고, 이용 가능 금액은 대체로 화면에서 가장 크게 적혀 있어 이름을 읽지 않으셔도 눈에 먼저 들어오는 편입니다. 메뉴 이름을 외우려 하시면 앱이 한 번 바뀔 때마다 다시 헤매게 되므로 어떤 숫자를 찾는 단계인지로 잡아 두시길 권하고, 그래도 보이지 않으시면 화면에 무엇이 보이는지 말씀해 주시면 같이 찾아 드립니다. 이용내역 화면까지 찾아 두시면 승인 뒤에 가맹점 이름과 결제 금액을 대조하실 때 헤매지 않으셔서 진행이 매끄럽게 이어집니다. 그 화면만 찾아 두셔도 절반은 끝납니다.
카드를 여러 장 등록해 두셨다면 어느 카드를 볼지부터 고르셔야 화면에 뜨는 숫자가 그 카드 값으로 바뀌므로 그 단계를 먼저 밟아 주시면 좋습니다. 그다음 고르신 카드의 이용 가능 금액을 남겨 두시고, 청구 안내나 결제 예정이 적힌 화면으로 옮겨 다음 결제일까지 함께 남겨 두시면 통화 준비는 마무리됩니다. 승인이 잡힌 뒤에 문자와 맞춰 보실 이용내역 화면은 어디에 있는지만 미리 봐 두셔도 대조가 수월해지고, 앱 결제로 진행하실 상황이면 어느 카드가 선택되어 있는지 한 번 보시면 다른 카드로 승인이 잡히는 상황을 비켜 갈 수 있습니다. 할부 관리 화면에는 앞서 잡아 두신 할부 개월과 남은 할부 원금이 함께 적혀 있어 겹치는 달이 있는지 보실 때 쓸모가 있습니다. 겹치는 달이 있는지부터 보시면 좋습니다. 부담이 몰리는 달을 미리 가늠하실 수 있습니다.
앱이 한 번 바뀌면 같은 숫자가 다른 이름 아래로 옮겨 가 있는 때가 있어서 안내대로 눌러 보셨는데 그런 메뉴가 없는 상황이 생기는데, 그럴 때는 이름을 계속 찾으시기보다 숫자 모양으로 훑어보시는 편이 빠릅니다. 이용 가능 금액은 화면에서 가장 크게 적힌 숫자이고 결제일은 며칟날처럼 날짜로 적혀 있어서, 크게 적힌 금액과 날짜가 붙은 줄만 찾으시면 필요한 숫자가 손에 들어옵니다. 카드 그림이 놓인 화면 아래쪽에 한도와 관련된 숫자가 모여 있는 때가 많으니 그쪽도 함께 보시면 도움이 되고, 그래도 막히시면 전화 주시면 어느 화면을 보고 계신지부터 같이 짚어 드립니다. 앱이 바뀌어도 잔여 한도와 결제일이라는 숫자 자체는 사라지지 않으므로 기준만 그대로 두시면 다시 배우실 내용은 거의 없습니다. 이용 가능 금액과 결제일만 기억해 두시면 넉넉합니다.
체크카드는 결제 한도가 아니라 계좌에 들어 있는 잔액으로 결제가 이뤄지는 카드여서, 승인이 잡히는 순간 계좌에서 바로 빠져나가고 결제일에 청구가 붙는 흐름이 아닙니다. 그래서 지금까지 말씀드린 이용 가능 금액과 결제일을 함께 보는 순서와는 결이 다르고, 진행이 맞물리지 않는 상황이 생깁니다. 쓰고 계신 카드가 신용카드가 아니시면 통화에서 먼저 알려 주시면 지금 상태로 가능한지부터 말씀드리고, 되지 않는 상태면 되지 않는다고 그 자리에서 알려 드립니다. 신용카드를 따로 갖고 계시면 그 카드 기준으로 남은 금액과 결제일을 확인해 보시는 방향으로 같이 살펴 드립니다. 체크카드는 결제일에 대금이 붙는 흐름이 아니어서 명세서에 할부가 찍히는 모양도 나오지 않는다는 부분까지 함께 말씀드립니다. 카드 종류를 먼저 알려 주시면 좋습니다.
법인카드는 명의가 회사로 되어 있어 본인 명의 계좌로 정산금을 보내 드리는 순서와 맞물리지 않는 부분이 있고, 회사 내부 규정에 따라 사용 범위가 정해져 있는 때가 많습니다. 그래서 카드 종류를 먼저 알려 주시면 지금 상태로 진행이 가능한지부터 살펴 드리고 있으며, 되지 않는 상태면 억지로 다른 방법을 권해 드리지 않고 그 자리에서 말씀드립니다. 개인 명의 신용카드를 함께 쓰고 계시면 그 카드로 이용 가능 금액과 결제일을 확인해 보시는 방향으로 이어서 봐 드릴 수 있고, 어느 쪽이든 카드와 같은 이름으로 된 계좌가 필요하다는 기준은 달라지지 않습니다. 법인카드는 매입과 명세서 기록이 회사 쪽으로 이어지는 구조라 명세서를 확인하시는 자리도 달라지는 편입니다. 개인 명의 카드를 함께 쓰고 계시면 그 카드로 이어서 봐 드립니다. 카드 종류만 먼저 알려 주시면 좋습니다.
다음머니는 KB국민카드를 비롯한 어느 카드사와도 제휴하거나 위탁을 받은 사이가 아니어서, 회사가 정해 둔 정책 수치를 대신 말씀드리거나 조정해 드릴 수 없습니다. 한도 상향과 결제일 변경, 할부 개월을 고르실 수 있는 범위, 앞 몇 개월 무이자가 걸리는 조건은 카드사 공식 앱과 고객센터가 창구이므로 그쪽에서 확인하시거나 신청하셔야 합니다. 저희가 해 드리는 부분은 앱에 이미 떠 있는 숫자를 함께 읽어 지금 상태로 진행이 가능한지 말씀드리고, 승인 후 받은 문자를 이용내역과 대조한 뒤 본인 명의 계좌로 이체하는 데까지입니다. 본문에서 짚어 드린 화면 순서도 이해를 돕기 위한 안내라 실제 메뉴 이름과 다를 수 있습니다. 정산을 지나 계좌로 옮겨 오는 자리까지가 저희 몫이고 그 뒤 대금과 명세서는 카드사가 보내 드리는 내용이라고 나눠 두시면 편합니다.
카드마다 남아 있는 금액과 결제일이 따로 잡혀 있어 한데 묶어 남기시면 도리어 헷갈리기 때문에, 카드마다 따로 남겨 두시고 어느 카드 값인지 앞에 이름을 붙여 두시면 좋습니다. 그렇게 알려 주시면 통화에서도 어느 쪽으로 진행할지 금세 가려지고, 결제일이 서로 다르면 다음 달 부담이 여러 날짜로 나뉘어 잡힌다는 부분까지 함께 짚어 드릴 수 있습니다. 회사가 달라도 저희가 확인하는 순서는 똑같아서 이용 가능 금액과 결제일을 함께 열어 본 뒤에 진행 여부를 말씀드리는 흐름은 달라지지 않으니, 앱을 여러 개 여시는 번거로움만 감안해 두시면 좋습니다. 카드마다 매입이 확정되는 시점이 조금씩 달라 이용내역에 올라오는 순서가 엇갈릴 수 있다는 부분도 함께 알아 두시면 도움이 됩니다. 카드마다 나눠 알려 주시면 좋습니다.
앱이 바뀌면 메뉴 이름과 배치가 함께 달라지는 때가 있지만 화면에 담기는 숫자 자체가 사라지지는 않아서, 찾으실 숫자의 기준만 그대로 두시면 다시 배우실 내용은 거의 없습니다. 이용 가능 금액은 여전히 화면에서 가장 크게 적힌 숫자로 놓이는 편이고 결제일도 날짜가 붙은 줄에 남아 있어서, 이름 대신 모양으로 훑어보시면 금세 찾아집니다. 저희가 본문에서 짚어 드린 화면 이름도 앱이 바뀌면 달라질 수 있어 단정해 드리지 않고 있으니, 안내와 다르게 보이는 부분은 카드사 앱 안내 화면에서 확인해 보시거나 전화 주시면 같이 찾아 드립니다. 화면이 바뀐 뒤에도 결제 금액과 가맹점 이름이 적히는 이용내역만 찾아 두시면 대조는 그대로 이어집니다. 화면이 낯설어 보이시면 전화 주셔서 함께 열어 보셔도 늦지 않습니다. 화면에 무엇이 보이는지만 말씀해 주셔도 좋습니다.